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媒體報道防范數據造假 直播電商行業標準來了發布時間:2021-08-20
直播電商的監管越發細致,各類監管政策不斷出臺劍指直播領域。8月18日,針對直播電商領域的規制,商務部就《直播電子商務平臺管理與服務規范》(征求意見稿)(以下簡稱《規范》)行業標準公開征求意見。其不僅規定了對商家和直播主體入駐及退出、產品和服務信息審核等要求,還強調了數據信息的安全性和真實性。業內人士分析認為,《規范》的制定意味著相關主管部門對直播電商領域將進行更細化的規范。 理清主體責任 和過往政策相比,《規范》的指向性更為聚焦。北京商報記者在梳理《規范》時發現,其將“直播電子商務平臺”定義為通過直播方式銷售產品或提供服務的,并實現產品或服務交易的信息網絡系統。這也意味著,從直播營銷到交易活動整個鏈路的參與方,如直播營銷人員、主播、直播營銷機構、商家等,只要是在電商平臺上采用網絡直播方式銷售產品或提供服務的,均被列入監管范圍。 不過,《規范》提及,本標準不適用于跨境直播電子商務平臺,也不適用于金融、醫療、新聞、文化等特殊產品和服務。 今年5月,由國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部等七部門聯合發布的《網絡直播營銷管理辦法(試行)》正式實施,其監管主體除了電子商務平臺,還包括了互聯網直播服務平臺、互聯網音視頻服務平臺等。而此次發布的《規范》進一步細化了直播業態在電商領域的監管規則,電商平臺的責任更加明晰。 《規范》明確,直播平臺應建立直播主體的黑名單制度和退出機制,并要求平臺對打賞主播的行為進行規范,對主播賬號進行分級分類管理,建立主播等信用評價體系。 打擊虛假繁榮 《規范》數次強調信息安全和真實的重要性。內容提及,應采取適宜的技術保障交易各方信息安全,對直播營銷相關的信息鏈接或二維碼等跳轉服務應具備相應的風險防范和安全處理能力。 此外,針對直播主體信息變動,《規范》要求應及時更新。而在此前的法規要求中,如《網絡交易監督管理辦法》要求對登記檔案至少每6個月核驗更新一次,而《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》則要求對直播帶貨的商家和個人進行相關資質審查和實名認證,對真實性進行定期復核,沒有給出具體時間。 《規范》還提出,應建立健全信用評價制度,應采取適宜的技術和管理方法保障合理時間段內直播營銷數據的真實性等。同時,還應建立消費者個人信息及隱私保護相關機制。 在此之前,中消協就曾指出,直播帶貨的弊病主要集中在兩個方面。其一是注水觀眾人數、銷售數據等,已經形成一條造假產業鏈。其次是惡意刷單、花式踢館、虛假舉報等同業競爭污染了直播生態。 當前,直播數據注水現象將受到嚴厲懲處。北京商報記者了解到,從事快手平臺電商經營業務的北京晨鐘科技有限公司,其旗下主播“小伊伊”在一場“寺庫專場”的直播帶貨中因夸大直播銷售成績,誤導公眾,近日被北京市海淀區市場監督管理局處以罰款20萬元。 行業回歸理性 一位曾經從事抖音直播營銷的業內人士向北京商報記者提及行業的“退燒”趨勢。他表示,商家對于知名主播所稱的帶貨上億元的宣傳詞已經不太感冒,上億元的銷售成績很大程度上有注水的嫌疑,而且并未提及退貨率,因此現在商家更愿意尋找垂直領域的小主播進行合作。 對外經濟貿易大學消費者保護法研究中心主任、對外經濟貿易大學法學院教授蘇號朋表示,在制定《電子商務法》時未規范到直播電商領域,主要是因為這類新興的商業現象的法律關系比較復雜,當時還未研究分析清楚,所以暫時未作規定,規范的還是傳統的電商領域,如淘寶、京東等純粹以電商零售為主的平臺。 “但近幾年因為直播帶貨的商業模式發展迅速,涉及的企業主體越來越多,業務出現交叉,短視頻、社交等平臺也開始做直播,而且觸發的法律糾紛也與日俱增,這也加強了監管的必要性?!兑幏丁返闹贫ㄒ馕吨嚓P主管部門對直播電商領域進行更細化的規范,具有較強的針對性??梢钥吹?,從去年開始,監管部門實行了一系列重要執法,態度從‘審慎包容’向‘規范’轉變,未來規范電子商務行業發展將會成為主流?!碧K號朋說道。來源:北京商報查看詳細直播電商乘奧運東風 解鎖體育營銷新玩法發布時間:2021-08-18
在全球疫情防控的大背景下,我們剛剛經歷了一屆“無現場觀眾”的奧運會,無數人通過手機屏幕與奧運發生了更緊密的聯結,這給視頻平臺提供了難得的歷史機遇。作為全球首家參與東京奧運會內容傳播的短視頻、直播平臺,快手以短、平、快的特點傳播奧運賽事精彩片段,帶動用戶對觀看奧運、制作和傳播賽事相關內容的熱情。 自7月17日起,辛選推出奧運好物直播季,主播×奧運冠軍×品牌成為直播IP,成功解鎖直播電商營銷新玩法。東京奧運會開幕日當天,辛選推出為奧運直播活動和品牌預熱的短片,挖掘產品獨特賣點和運動場景的關聯,傳遞“無畏上場,全辛投入”的主題,加深了品牌與奧運之間的互動。截至8月16日,奧運好物直播季收官,總銷售額超35億。數據顯示,總計78場直播中,銷售額破億的有5場,破5000萬的有16場,破3000萬有22場。 據介紹,奧運好物直播季期間,辛選攜1200多家品牌方,攜手劉璇、何姿、秦凱、張繼科、楊威、陳一冰、惠若琪、李曉霞等多位奧運冠軍為用戶帶來超多好物,將奧運季成功打造為直播電商的狂歡季?;趶姶蟮墓滙w系,辛選從招商、選品、核價、運營等方面對旗下主播全面賦能,分享“敢想敢拼,無畏上場”的精神,帶給用戶更多奧運期間直播購物的新體驗。 資料顯示,辛選集團是一家以供應鏈為核心的數字新零售企業,更是直播電商頭部企業。此次奧運直播季,辛選結合賽事特點,給消費者提供了極致性價比的產品,為品牌方提升了銷量和形象,傳遞了健康運動的理念??梢哉f,辛選打通了直播電商與世界體育賽事的營銷鏈路,為行業樹立了樣本,構建了新零售產業的新格局。來源:光明網查看詳細2021年上半年在線直播行業細分領域分析:娛樂直播、電商直播發布時間:2021-08-16
數據顯示,觀看直播的用戶有60.8%喜歡看電商直播,其次是娛樂直播,有超五成的用戶喜歡。自2020年初疫情開始,線下活動受制,多地都開始使用直播形式幫助經濟產業恢復,使得公益直播以及助農直播等也逐漸被網民所關注。細分領域:娛樂直播平臺用戶數據分析 數據顯示,2021年上半年娛樂直播平臺的月活數量整體保持穩定水平,娛樂直播平臺中YY的月活數量領先行業,而游戲直播平臺則由虎牙和斗魚占據頭部地位。艾媒咨詢分析師認為,在線直播的用戶在選擇主播時通常以情感導向為主,吸納及培養優秀的主播資源有助于提高在線直播平臺的用戶粘性,提升平臺競爭力。細分領域:電商直播平臺發展情況分析 數據顯示,2021年中國直播電商市場規模預計達12012億元。從數據來看,目前電商直播行業中仍以頭部達人為主導,各平臺的頭部主播熱度仍較高。但隨著品牌商家的入局,品牌直播間的影響力逐漸增加,未來品牌直播間與主播的聯動將成為電商直播新的發展增長點。企業圖譜:中國在線直播行業細分領域及典型企業來源:自艾媒研究院查看詳細電子商務直播已成為品牌營銷體系的重要組成部分發布時間:2021-08-14
隨著電子商務的直播已成為品牌營銷體系的重要組成部分,品牌和企業已經開始采用各種現場直播方法來創建實時營銷矩陣。另一方面,它還利用明星達人直播等方式推動銷量爆炸,各種平臺也在現場直播的形式,主播類型和內容玩法上進行了多方面的創新。 平臺還利用技術來改善用戶的直播觀看體驗。首先,現場直播電子商務的總體規則大勢所趨。 從去年年初招商證券研究報告的“劍指數萬億”;到抖音和快手大大增加了電子商務直播,顛覆了行業格局;再加上“互聯網營銷師”,下屬“現場直播銷售員”。 業界持續火爆的信息是,疫情的短期刺激不是直播電子商務熱潮的源頭。對于消費者而言,現場直播的形式彌補了商品展示過程中圖形信息不足的問題,并幫助他們做出更有效的消費決策;對于商家來說,直播增強了與消費者的互動,縮短了消費鏈路,完成了交易閉環,指夢網絡豆芽播負責人說。 近日,易觀分析發布了《 21年上半年電子商務行業直播洞察》,從不同角度對當前的電子商務行業的現狀進行了深入分析。 《辦法》第七條規定,直播營銷平臺應當制定實時銷售商品和服務的負面目錄,列明禁止生產和銷售,網上交易,商業促銷和不適合以現場直播形式進行市場營銷。 “這是一種態度。它對國內直播電子商務行業有幫助。我們希望以身作則來促進整個產業和幫助行業的進步?!泵繭NE公共關系負責人說。 這時,平臺,主播和機構還需要努力配合擁抱監管,為用戶構建健全,健康,更加放心的現場購物環境使實時電子商務變得越來越繁榮。 正是它洞察了直播電子商務標準化的趨勢。為了更接近現場直播間的粉絲,為他們提供較優的產品和良好的服務,一些主播和機構也在規范化和標準化上繼續努力工作,尤其是頭部類型的主播。 李佳琦也成為中國很早就進行現場直播帶貨的人之一;2018年,梅賽德開始建立IP化和生態化的實時內容,品牌建設李家琦的直播室;到2020年的2月,現場帶貨行業涌入更多新的玩家,而李佳琦已成為整個網絡上超過1億粉絲的頭部主播。來源:游魂影視查看詳細我國前7個月外貿進出口同比增長24.5%,外貿韌性將進一步彰顯發布時間:2021-08-11
海關總署日前公布的數據顯示,今年前7個月,我國進出口總值同比增長24.5%。7月,我國進出口總值同比增長11.5%,連續14個月保持同比正增長。專家認為,展望未來,得益于積極開拓新市場,優化全球市場布局,我國出口將保持景氣狀態,外貿韌性將進一步彰顯。 1至7月,我國出口11.66萬億元,同比增長24.5%,比2019年同期增長23%;進口9.68萬億元,同比增長24.4%,比2019年同期增長21.4%;貿易順差1.98萬億元,同比增加24.8%。 7月當月,我國進出口總值3.27萬億元,同比增長11.5%,環比下降0.8%,比2019年同期增長18.8%。其中,出口1.82萬億元,同比增長8.1%,環比增長0.1%,比2019年同期增長18.9%;進口1.45萬億元,同比增長16.1%,環比下降1.9%,比2019年同期增長18.7%。 從貿易方式看,一般貿易進出口增長、比重提升。前7個月,我國一般貿易進出口13.21萬億元,同比增長27.6%,占我外貿總值的61.9%,比去年同期提升1.5個百分點。 從貿易伙伴來看,前7個月,我國對前三大貿易伙伴東盟、歐盟、美國分別進出口3.12萬億、2.96萬億、2.62萬億元,分別增長24.6%、23.4%、28.9%;對日本進出口1.37萬億元,增長12.6%。同期,我國對“一帶一路”沿線國家合計進出口6.3萬億元,增長25.5%。 從經營主體看,民營企業進出口增速最快、比重提升。前7個月,民營企業進出口10.23萬億元,增長31%,占我外貿總值的47.9%,比去年同期提升2.4個百分點。同期,外商投資企業進出口增長16.7%,占我外貿總值的36.4%。此外,國有企業進出口增長24.4%,占我外貿總值的15.3%。 數據還顯示,機電產品出口保持增長。前7個月,我國出口機電產品6.88萬億元,增長25.5%,占出口總值的59%。其中,自動數據處理設備及其零部件8792.8億元,增長14.2%;手機4852.1億元,增長15.6%;汽車(包括底盤)1140.8億元,增長102.5%。 展望下半年外貿形勢,在前期高增長基數的影響下,整體增幅可能會縮小,同比增速趨于放緩;同時,隨著世界各國經濟的逐步復蘇和復工復產,外需或將逐步收縮,也會給我國出口帶來挑戰。但也有積極因素,比如“中國制造”的持續競爭力和外貿韌性不斷提高、我國積極擴大對外開放和加強國際及區域經貿合作的政策紅利穩定釋放、全球疫情形勢尚不明朗且財政貨幣刺激政策將支撐其對我國產品的需求等。 另外,下半年我國外貿在以下兩個方面仍有發展空間。一是對“一帶一路”沿線國家的外貿仍有較大增長空間,尤其是出口貿易增長空間較大。二是中歐之間仍有較大的貿易提升空間。當前中國與歐盟之間的貿易結構比例仍未恢復到疫情前的整體狀態,隨著歐盟市場的持續回暖,中歐貿易的增長空間將有助于推動下半年的外貿增長。來源:電商會查看詳細電商直播 來到田間地頭發布時間:2021-08-11
“大家伙看看,我手里的桃子就是剛剛從我身后的桃園摘過來的,是不是又大又漂亮!”蒙城縣籬笆鎮電商服務中心的直播工作人員正在傾力推銷駱廟村農戶種植的油桃。 黨史學習教育開展以來,籬笆鎮號召各行業部門結合自身特點主動伸手為民服務,解決群眾的急難盼愁?;h笆鎮電商服務中心的工作人員為了幫助農戶解決農產品滯銷等問題,主動把直播間搬到了田間地頭,幫助農戶通過線上直播的形式銷售油桃、葡萄等農產品。 該中心工作人員還加強對農產品的品牌建設、宣傳和包裝,利用“蒙城好物”區域公共品牌賦能,通過抖音、淘寶等電商平臺把當地的農副產品推廣至全國各地,幫助優質農特產品實現線上銷售。截至目前,該中心已幫助本鎮農戶銷售50余萬元的農副產品。文章來源:亳州晚報查看詳細